Catalogue des formations PELS FORMATION
PELS FORMATION propose des parcours courts, modulables et opérationnels pour développer les compétences techniques, relationnelles et organisationnelles des collaborateurs intervenant en habitat social.
ParcoursPro – Vocabulaire technique du bâtiment
ParcoursPro Niv.1
Formation courte pour comprendre les bases du vocabulaire technique du bâtiment et mieux qualifier les réclamations courantes.
Public : gestionnaires, agents de proximité, chargés de clientèle, collaborateurs non techniques.
Durée indicative : 4 h 30.
Voir la fiche formationParcoursPro Niv.2
Formation d’approfondissement pour comprendre les lots techniques, les désordres, les DCE, les pièces de marché et les assurances du bâtiment.
Public : gestionnaires, GQ, GHQ, techniciens du patrimoine, responsables de proximité.
Durée indicative : 6 h 00.
Voir la fiche formationGardiens d’immeuble – Packs métier Habitat social
Ces packs peuvent être utilisés dans le cadre d’un parcours d’intégration de nouveaux entrants, d’un plan de montée en compétence interne ou d’une professionnalisation des équipes de proximité.
Pack Intégration nouveaux entrants
Donner rapidement les bons repères métier : rôle du gardien, organisation, relation locataire, sécurité, signalements et circuits internes.
Idéal pour : nouveaux gardiens, agents de proximité, salariés en mobilité interne.
Voir le packPack Relation locataire & médiation
Améliorer l’accueil, la communication, la gestion des demandes sensibles et la médiation de premier niveau.
Idéal pour : gardiens, agents de proximité, responsables de site, équipes sur résidences sensibles.
Voir le packPack Technique, signalement & suivi
Mieux observer les anomalies, qualifier les désordres, transmettre clairement et suivre les interventions des entreprises.
Idéal pour : gardiens, agents multisites, techniciens juniors, responsables de proximité.
Voir le packPack Entretien, hygiène & sécurité
Structurer les méthodes d’entretien, la gestion des déchets, les contrôles de sécurité et les bons réflexes de prévention.
Idéal pour : employés d’immeuble, gardiens avec mission d’entretien, agents terrain.
Voir le packPack Organisation multisite & qualité de service
Planifier les tâches, hiérarchiser les urgences, gérer plusieurs résidences et sécuriser les transmissions.
Idéal pour : gardiens multisites, agents de proximité, responsables de secteur.
Voir le packFormation complète Gardien d’immeuble
Parcours global de professionnalisation en 14 modules : logement social, missions, relation locataire, technique, sécurité, entretien, gestion locative, coordination et organisation.
Durée indicative : 40 h 30.
Voir la formation complèteFormations transversales
Compliance – Conformité & bonnes pratiques
Prévenir les risques liés à la corruption, aux conflits d’intérêts, aux pratiques anticoncurrentielles et aux situations sensibles dans les organisations.
Nous consulterPrévention TMS / postures professionnelles
Sensibiliser les équipes aux gestes, postures, situations à risque et bonnes pratiques de prévention dans les missions de terrain.
Nous consulterOffres bailleurs sociaux, OPH, ESH, SEM et collectivités
Les formations PELS FORMATION peuvent être organisées en intra-entreprise, adaptées aux procédures internes du bailleur, aux métiers concernés et aux problématiques de terrain rencontrées sur les résidences.
- Parcours d’intégration des nouveaux entrants.
- Plans de montée en compétence des équipes de proximité.
- Formation des gardiens, employés d’immeuble, agents de proximité et responsables de site.
- Adaptation possible aux supports internes, circuits de signalement et procédures du bailleur.
- Possibilité de construire un parcours sur mesure à partir des modules existants.