- PELS FORMATION - EXPERT DES METIERS DE L'HABITAT SOCIAL
- Élément de liste
Formations e-learning et présentiel pour les bailleurs sociaux, OPH, ESH et SEM
Professionnalisez vos gardiens d’immeuble, agents de proximité, techniciens et gestionnaires avec des formations concrètes, terrain et directement applicables.
Gardien d'immeuble
Pack Intégration nouveaux entrants
Le premier niveau de formation pour sécuriser la prise de poste des gardiens, agents de proximité et salariés en mobilité interne.
- Comprendre l'organisation du logement social.
- Organiser une journée type et prioriser les demandes.
- Adopter les bons réflexes d'accueil et de signalement.
Relation locataire
Pack Relation locataire & médiation
Un parcours pour renforcer l'accueil, la communication professionnelle et la gestion des demandes sensibles en résidence.
- Accueillir avec calme, neutralité et clarté.
- Désamorcer les tensions courantes.
- Transmettre les situations sensibles au bon interlocuteur.
Technique & suivi
Pack Technique, signalement & suivi
Une formation opérationnelle pour observer, qualifier, signaler et suivre les interventions techniques avec méthode.
- Identifier les anomalies visibles.
- Rédiger un signalement clair et exploitable.
- Suivre une intervention prestataire.
Entretien & sécurité
Pack Entretien, hygiène & sécurité
Un pack pour structurer les méthodes d'entretien, les contrôles de sécurité et les réflexes de prévention du quotidien.
- Organiser les tâches récurrentes.
- Repérer les risques visibles.
- Appliquer les bons réflexes d'alerte.
Parcours métier
Formation complète Gardien d'immeuble
Le parcours global en 14 modules pour professionnaliser les gardiens et agents de proximité sur l'ensemble du poste.
- Maîtriser les fondamentaux métier.
- Développer une posture professionnelle stable.
- Coordonner priorités, prestataires et transmissions.
Éthique professionnelle
Compliance, éthique & corruption
Une sensibilisation pratique pour reconnaître les situations à risque et adopter les bons réflexes.
- Identifier corruption, conflit d'intérêts et fraude.
- Repérer les signaux faibles.
- Déclencher les bons réflexes d'alerte.
Vocabulaire technique
Vocabulaire Technique Niv. 1
Les bases du vocabulaire technique pour mieux comprendre les échanges terrain et les documents professionnels.
- Acquérir les mots essentiels du bâtiment.
- Comprendre une description technique simple.
- Gagner en précision dans les signalements.
Technique & réglementation
Vocabulaire technique & réglementation Niv. 2
Un niveau avancé pour relier vocabulaire technique, réglementation, observation terrain et dialogue avec les entreprises.
- Comprendre les repères réglementaires utiles.
- Qualifier plus finement les anomalies.
- Dialoguer efficacement avec les intervenants.
- Des Formations adaptées
Des solutions spécialement adaptées aux bailleurs sociaux.
- Gestionnaires
- Superviseurs
- Techniciens
- Gardiens d'immeuble
FORMATIONS POPULAIRES
NOS LIVRETS GRATUITS
Chez PELS Formation, nous considérons que les premiers gestes de prévention doivent être accessibles à tous.
C’est pourquoi nous mettons gratuitement à disposition ce livret consacré aux bonnes postures et aux bons mouvements pour les agents de nettoyage, de cantonnage et de gestion des conteneurs.
Il rappelle, de manière simple et concrète, les gestes essentiels pour protéger son dos, éviter les chutes, manipuler les équipements en sécurité et préserver sa santé au quotidien.
Parce que la sécurité des personnels ne doit jamais dépendre d’un budget, nos supports de sensibilisation resteront gratuits et librement téléchargeables.
